(1) Les présentes conditions générales (CG) s'appliquent à toutes les relations commerciales entre les clients et nous, Fidu Brands GmbH, ci-après dénommée "le vendeur".

Numéro d'immatriculation : HRB 95515
Registre du commerce : Amtsgericht Darmstadt
Directeurs généraux : Christian Hinz, Erdem Keles

E-mail : info@lobsterlemonade.com

(2) Un consommateur est une personne qui passe une commande à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prédominante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB), ci-après dénommée "le client".

(3) Vous pouvez consulter, imprimer et enregistrer les CG actuellement en vigueur à l'adresse suivante : https://lobsterlemonade.com/de/imprint/.

(1) La présentation des marchandises dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante de conclure un contrat de vente. Il s'agit plutôt d'une offre non contraignante permettant au client de commander des marchandises dans la boutique en ligne du vendeur.

(2) En cliquant sur le bouton "ENVOYER LA COMMANDE" ou "PLACE ORDER" ou "SUBMIT ORDER", le client soumet une offre d'achat ferme (§ 145 BGB).

(3) Après réception de l'offre d'achat, le client reçoit un e-mail généré automatiquement confirmant que sa commande a été reçue par le vendeur. Cette confirmation de réception ne constitue pas encore une acceptation de l'offre d'achat ; un contrat n'est pas encore conclu.

(4) Un contrat de vente concernant la marchandise n'est conclu que lorsque le vendeur déclare expressément l'acceptation de l'offre d'achat (confirmation de commande) ou qu'il expédie la marchandise au client sans déclaration d'acceptation expresse préalable.

(1) Les prix indiqués dans la boutique en ligne incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale et sont indiqués en euros ("€" ou "EUR"). Les prix ne comprennent pas les frais d'expédition.

(2) Le client a le choix entre les options de paiement suivantes : carte de crédit ou Paypal. Le client peut être redirigé vers le site web du fournisseur de services de paiement (PayPal ou institution de carte de crédit) pendant le processus de commande.

(1) Sauf accord contraire, la livraison de la marchandise est effectuée depuis l'entrepôt du vendeur à l'adresse de livraison indiquée par le client.

(2) La marchandise reste la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

(1) Le client peut se rétracter du contrat dans les 21 jours sans avoir à fournir de raisons en ligne via le lien https://returns-portal.xentral.com/create-return?id=WLb3fDlZjOwgb2Ge5T4S&projectId=3. Le délai de rétractation commence à courir le jour où lui ou un tiers désigné par lui, autre que le transporteur, a pris possession des marchandises. Le client doit renvoyer les marchandises au vendeur sans délai et en tout état de cause au plus tard dans les 21 jours à compter du jour où il a informé le vendeur de sa décision de se rétracter du contrat. Le client prend en charge les frais forfaitaires de retour de 2,00 € lors du retour des marchandises.

(2) En cas de rétractation valide, le vendeur rembourse les coûts des marchandises (les frais d'expédition ne sont pas remboursés) au plus tard dans les 21 jours à compter du jour où la notification de la rétractation de ce contrat a été reçue par le vendeur. Le vendeur peut refuser le remboursement tant qu'il n'a pas récupéré les marchandises.

(3) Pour le remboursement, le même moyen de paiement que celui utilisé par le client lors de la transaction initiale est généralement utilisé. Ce n'est que lorsque les moyens de paiement utilisés lors de la transaction initiale sont connus du vendeur que le délai de remboursement commence à courir.

(4) Le client doit supporter toute perte de valeur des marchandises si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises non nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.

(1) Tous les livraisons sont soumises aux droits de garantie légaux.

(2) Si le client reçoit une marchandise manifestement endommagée, défectueuse ou livrée à tort, il est prié d'en informer immédiatement le vendeur, au plus tard dans les 21 jours suivant la livraison de la marchandise.

(3) En cas de défauts matériels, le client a le choix entre la livraison d'un produit de remplacement ou la réparation du produit (exécution ultérieure). Le client doit accorder au vendeur un délai raisonnable à cet effet. L'exécution ultérieure est réputée avoir échoué notamment si le vendeur a tenté deux fois sans succès de réparer le défaut.

(4) En cas d'échec de l'exécution ultérieure, de dépassement du délai raisonnable d'exécution ultérieure ou de refus de l'exécution ultérieure conformément aux dispositions légales, le client a le droit de se rétracter du contrat d'achat ou de réduire le prix d'achat.

(5) Si le vendeur livre un nouveau produit au client dans le cadre de l'exécution ultérieure, le client doit renvoyer le produit défectueux au vendeur, aux frais du vendeur, dans les 21 jours.

(6) Le vendeur n'est pas responsable des défauts résultant d'une manipulation incorrecte, d'une usure normale ou d'une intervention extérieure. En cas de réparations effectuées sur la marchandise par le client lui-même ou par des tiers sans l'accord écrit du vendeur, la garantie du client expire.

(7) Le vendeur n'assume aucune garantie allant au-delà de celles mentionnées dans la présente clause. En particulier, le vendeur n'accorde aucune garantie.

(1) Toute responsabilité pour les dommages causés par une négligence simple est exclue, à moins que ceux-ci ne résultent de la violation d'obligations contractuelles essentielles, qu'ils ne concernent une garantie sur la qualité de l'objet de l'achat, des dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé, ou des réclamations en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits (ProdHaftG). Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont le respect est indispensable à la bonne exécution et au bon déroulement du contrat et sur lesquelles un acheteur peut normalement compter.

(2) Les mêmes règles s'appliquent aux manquements de nos auxiliaires d'exécution.

(3) La responsabilité pour la violation d'obligations contractuelles essentielles est limitée, en cas de négligence simple, aux dommages qui sont typiquement liés au contrat et prévisibles.

Tous les textes, photos, logos, images, graphiques et applications informatiques présentés sont la propriété intellectuelle du vendeur ou des entreprises correspondantes. Il est interdit de reproduire, distribuer, rendre public ou modifier, en tout ou en partie, les éléments susmentionnés à des fins commerciales sans le consentement des titulaires de droits, sauf si le titulaire de droits respectif a donné son accord écrit au préalable.

Le client est responsable de la confidentialité des informations de son compte et de son mot de passe et accepte d'assumer la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous son compte et son mot de passe. Le vendeur se réserve le droit de refuser le service, de clôturer des comptes, de supprimer ou de modifier du contenu ou d'annuler des commandes.

Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales sont ou deviennent invalides ou inapplicables, les autres dispositions n'en sont pas affectées. Cela ne s'applique pas si la suppression de clauses individuelles désavantage de manière déraisonnable une partie contractante au point qu'il ne peut plus être exigé d'elle de maintenir le contrat.