(1) Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les relations commerciales entre les clients et nous, Fidu Brands GmbH, ci-après dénommée « Vendeur ».

Numéro d'enregistrement : HRB 95515
Bureau d'enregistrement : Tribunal de district de Darmstadt
Directeurs généraux : Christian Hinz, Erdem Keles

Courriel : info@lobsterlemonade.com

(2) Un consommateur est une personne qui passe une commande à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (article 13 du Code civil allemand), ci-après dénommée « client ».

(3) Vous pouvez accéder aux conditions générales actuellement en vigueur, les imprimer et les sauvegarder sur https://lobsterlemonade.com/de/imprint/ .

(1) La présentation des marchandises dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre ferme de conclure un contrat d'achat. Il s'agit plutôt d'une offre non contraignante adressée au client de commander des marchandises dans la boutique en ligne du vendeur.

(2) En cliquant sur le bouton « ENVOYER LA COMMANDE » ou « PASSER COMMANDE » ou « SOUMETTRE LA COMMANDE », le client soumet une offre d'achat ferme (§ 145 BGB).

(3) Dès réception de l'offre d'achat, le client recevra un courriel automatique confirmant la réception de sa commande par le vendeur. Cet accusé de réception ne constitue pas une acceptation de l'offre d'achat ; le contrat n'est pas encore conclu.

(4) Un contrat d'achat de marchandises n'est conclu que lorsque le vendeur déclare expressément accepter l'offre d'achat (confirmation de commande) ou envoie la marchandise au client sans déclaration préalable expresse d'acceptation.

(1) Les prix indiqués dans la boutique en ligne incluent la TVA légale et sont indiqués en euros (« € » ou « EUR »). Les prix n'incluent pas les frais de livraison.

(2) Le client peut choisir parmi les options de paiement suivantes : carte bancaire ou PayPal. Lors du processus de commande, le client peut être redirigé vers le site web du prestataire de paiement (PayPal ou société émettrice de la carte bancaire).

(1) Sauf convention contraire, les marchandises seront livrées depuis l’entrepôt du vendeur à l’adresse de livraison indiquée par le client.

(2) Les marchandises restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

(1) Le client peut révoquer le contrat dans un délai de 21 jours sans donner de motifs en ligne sur https://lobsterlemonade.shipping-portal.com/ . Le délai de rétractation court à compter du jour où le client ou un tiers désigné par lui, autre que le transporteur, prend possession des marchandises. Le client doit retourner les marchandises au vendeur immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard 21 jours après avoir notifié le vendeur de sa rétractation. Les frais directs de retour des marchandises sont à la charge du client.

(2) En cas d'annulation effective, le vendeur remboursera le prix des marchandises (les frais de port ne sont pas remboursables) au plus tard 21 jours à compter de la date de réception de la notification de l'annulation du présent contrat. Le vendeur peut refuser le remboursement jusqu'à réception des marchandises.

(3) Le remboursement sera généralement effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé par le client pour la transaction initiale. Le délai de remboursement ne commence à courir qu'à compter de la réception par le vendeur des informations relatives au moyen de paiement utilisé pour la transaction initiale.

(4) Le client doit payer toute perte de valeur des marchandises si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur qualité, leurs propriétés et leur fonctionnement.

(1) Les droits de garantie légaux s'appliquent à toutes les livraisons.

(2) Si le client reçoit des marchandises manifestement endommagées, défectueuses ou livrées de manière incorrecte, il est prié de le signaler immédiatement au vendeur, mais au plus tard dans les 21 jours suivant la livraison des marchandises.

(3) En cas de défaut matériel, le client peut choisir entre une livraison ultérieure ou la réparation du produit (exécution ultérieure). Le client doit accorder au vendeur un délai raisonnable à cet effet. L'exécution ultérieure est réputée avoir échoué, notamment si le vendeur a tenté deux fois de réparer le produit sans succès.

(4) Si l'exécution ultérieure échoue, si le délai raisonnable pour l'exécution ultérieure est dépassé ou si l'exécution ultérieure est refusée conformément aux dispositions légales, l'acheteur est en droit de résilier le contrat d'achat ou de réduire le prix d'achat.

(5) Si le Vendeur livre un nouveau produit au Client dans le cadre d'une exécution ultérieure, le Client doit retourner le produit défectueux au Vendeur aux frais de ce dernier dans un délai de 21 jours.

(6) Le vendeur n'est pas responsable des défauts résultant d'une mauvaise manipulation, de l'usure normale ou d'influences extérieures. Toute réparation des marchandises effectuée par le client ou par des tiers sans l'accord écrit du vendeur annulera le droit à la garantie du client.

(7) Le Vendeur ne fournit aucune garantie au-delà de celles mentionnées dans la présente section. En particulier, le Vendeur ne fournit aucune garantie.

(1) La responsabilité pour les dommages causés par simple négligence est exclue, sauf s'ils résultent de la violation d'obligations contractuelles essentielles, concernent une garantie de qualité de la chose achetée, des dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, ou des réclamations au titre de la loi sur la responsabilité du fait des produits (ProdHaftG). Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles l'acheteur peut normalement compter.

(2) Les mêmes dispositions s’appliquent aux manquements aux obligations de nos agents d’exécution.

(3) En cas de négligence simple, la responsabilité pour violation d'obligations contractuelles essentielles est limitée aux dommages typiquement associés au contrat et prévisibles.

Tous les textes, photos, logos, images, graphiques et applications informatiques présentés sont la propriété intellectuelle du vendeur ou des sociétés concernées. Toute reproduction commerciale, distribution, mise à disposition du public ou traitement des éléments susmentionnés, en tout ou partie, est interdite sans le consentement des titulaires des droits respectifs, sauf accord écrit préalable de ces derniers.

Le client est responsable de la confidentialité de son compte et de son mot de passe et accepte la responsabilité de toute activité effectuée sous son compte et son mot de passe. Le vendeur se réserve le droit de refuser le service, de résilier des comptes, de supprimer ou de modifier du contenu, ou d'annuler des commandes.

Si une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions générales sont invalides ou inapplicables, ou le deviennent ultérieurement, les autres dispositions n'en seront pas affectées. Ceci ne s'applique que si la suppression de certaines clauses devait désavantager une partie de manière déraisonnable, l'empêchant ainsi de respecter le contrat.