(1) Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les relations commerciales entre les clients et nous, la Fidu Brands GmbH, ci-après dénommée « le vendeur ».

Numéro d'enregistrement : HRB 95515Bureau d'enregistrement : Amtsgericht DarmstadtDirecteurs généraux : Christian Hinz, Erdem Keles

E-mail : info@lobsterlemonade.com

(2) Un consommateur est une personne qui passe une commande à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB), ci-après dénommée « le client ».

(3) Vous pouvez consulter, imprimer et enregistrer les conditions générales actuellement en vigueur à l'adresse suivante https://lobsterlemonade.com/fr/imprint/.

(1) La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante pour conclure un contrat d'achat. Il s'agit plutôt d'une offre non contraignante au client de commander des produits dans la boutique en ligne du vendeur.

(2) En cliquant sur le bouton “PASSER LA COMMANDE” ou “CONFIRMER LA COMMANDE”, le client fait une offre d'achat contraignante (§ 145 BGB).

(3) Après réception de l'offre d'achat, le client reçoit un e-mail généré automatiquement, confirmant que sa commande a été reçue par le vendeur. Cette confirmation de réception ne constitue pas une acceptation de l'offre d'achat, et aucun contrat n'est encore conclu.

(4) Un contrat d'achat pour les produits n'est conclu que lorsque le vendeur accepte expressément l'offre d'achat (confirmation de commande) ou lorsque les produits sont envoyés au client sans acceptation préalable expresse.

(1) Les prix indiqués dans la boutique en ligne incluent la TVA et sont exprimés en Euro (“€” ou “EUR”). Les prix n'incluent pas les frais de livraison.

(2) Le client dispose des options de paiement suivantes : Carte de crédit ou PayPal. Le client pourrait être redirigé au cours du processus de commande vers le site Web du prestataire de paiement (PayPal ou l'institut de carte de crédit).

(1) Sauf accord contraire, la livraison des produits s'effectue à partir de l'entrepôt du vendeur à l'adresse de livraison spécifiée par le client.

(2) Les produits restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement complet du prix d'achat.

(1) Le client peut annuler le contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons en suivant le lien https://lobsterlemonade.shipping-portal.com/. Le délai de rétractation commence à compter du jour où il ou un tiers nommé par lui, qui n'est pas le transporteur, a pris possession des biens. Il doit renvoyer ou remettre les biens au vendeur immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après avoir informé le vendeur de l'annulation du contrat. Le client supporte les frais de retour immédiats des marchandises.

(2) En cas d'annulation effective, le vendeur remboursera les coûts des marchandises (les frais d'expédition ne sont pas remboursés) au plus tard 14 jours après la réception de l'avis d'annulation du contrat par le vendeur. Le vendeur peut refuser le remboursement jusqu'à ce qu'il ait reçu les marchandises en retour.

(3) Le même mode de paiement utilisé par le client lors de la transaction initiale est généralement utilisé pour le remboursement. Ce n'est qu'après réception des informations de transaction de paiement que la période de remboursement commence.

(4) Le client doit payer pour une éventuelle perte de valeur des marchandises si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

(1) Les droits de garantie légaux s'appliquent à toutes les livraisons.

(2) Si le client reçoit des marchandises manifestement endommagées, défectueuses ou mal livrées, il est prié de le signaler immédiatement au vendeur, mais au plus tard dans les 14 jours suivant la livraison des marchandises.

(3) En cas de défauts matériels, le client a le choix entre une nouvelle livraison ou la réparation du produit (exécution complémentaire). Le client doit accorder au vendeur un délai raisonnable. L'exécution complémentaire est considérée comme ayant échoué, notamment si le vendeur a tenté la réparation à deux reprises en vain.

(4) En cas d'échec de l'exécution complémentaire, de dépassement du délai raisonnable ou de refus d'exécution complémentaire conformément aux dispositions légales, l'acheteur a droit à la résiliation du contrat d'achat ou à une réduction du prix d'achat.

(5) Si le vendeur livre un nouveau produit au client dans le cadre de l'exécution complémentaire, le client doit renvoyer le produit défectueux au vendeur dans un délai de 14 jours, aux frais du vendeur.

(6) Le vendeur n'est pas responsable des défauts résultant d'une manipulation incorrecte, d'une usure normale ou de l'influence de facteurs externes. Les réparations effectuées sur les biens par des tiers ou par le client, sans le consentement écrit du vendeur, annulent le droit de garantie du client.

(7) Le vendeur n'assume aucune garantie au-delà de celles mentionnées dans cette section. En particulier, le vendeur n'assume aucune garantie.

(1) La responsabilité pour les dommages causés par une négligence ordinaire est exclue, sauf si ceux-ci résultent de la violation d'obligations contractuelles essentielles, d'une garantie de qualité de l'objet d'achat, de dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé, ou si des réclamations sont faites au titre de la loi sur la responsabilité du fait des produits (ProdHaftG). Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont le respect permet l'exécution correcte du contrat.

(2) Les mêmes règles s'appliquent aux manquements de nos agents.

(3) La responsabilité en cas de manquement à des obligations contractuelles matérielles dans des cas de négligence ordinaire est limitée aux dommages typiquement associés au contrat et prévisibles.

Tous les textes, photos, logos, images, graphiques et applications informatiques affichés sont la propriété intellectuelle du vendeur ou des entreprises correspondantes. Il est interdit de reproduire, distribuer, rendre public ou modifier ces éléments à des fins commerciales sans le consentement des détenteurs de droits d'auteur, à moins que le détenteur des droits d'auteur n'ait donné son consentement écrit au préalable.

Le client est responsable de maintenir la confidentialité de ses informations de compte et de mot de passe et accepte d'assumer la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous son compte et mot de passe. Le vendeur se réserve le droit de refuser le service, de clôturer des comptes, de modifier ou de supprimer du contenu, ou d'annuler des commandes.

Si une ou plusieurs dispositions de ces termes et conditions sont invalides ou inapplicables, ou si elles deviennent ultérieurement invalides, les autres dispositions restent inchangées. Cela s'applique uniquement si l'abolition de clauses individuelles perturbe une partie contractante de manière si déraisonnable qu'il ne peut plus être attendu qu'elle respecte le contrat.